LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi skyxchange untuk akaun anda

Live Dealer Lobby, Spaceman, UFC MMA, Rocket Crash dan Golden Fishing memerlukan akaun yang jelas tentang data, kuki dan kawalan akses sebelum anda masuk ke lobi di wilayah...

Data akaunKuki lobiKeselamatan log masukHak privasi anda
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi skyxchange untuk akaun anda

Skop privasi untuk Live Dealer Lobby

Dasar Privasi ini terpakai apabila anda membuka akaun skyxchange, melawat skyxchange.org, masuk ke Live Casino, menyemak sportsbook, atau menggunakan halaman transaksi di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon, e-mel, butiran pengesahan, pilihan bahasa dan rekod komunikasi dengan pasukan kami. Kami juga menerima data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, sesi log masuk,

kuki dan tindakan dalam akaun untuk membantu keselamatan, pengesanan ralat dan pematuhan wilayah. Bagi transaksi, kami memproses rujukan pembayaran, masa permintaan, jumlah, status dan penyedia yang anda pilih; kami tidak menyimpan kata laluan eWallet anda. Jika peraturan wilayah, penyedia pembayaran atau arahan pihak berkuasa memerlukan semakan tambahan, kami mungkin menyimpan rekod berkaitan untuk tempoh yang wajar dan memaklumkan saluran pertanyaan yang sesuai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang data akaun

Kami mahu permintaan privasi anda sampai kepada orang yang betul tanpa perlu menerangkan perkara sama berulang kali. Gunakan saluran di bawah untuk meminta salinan data, pembetulan butiran akaun, penjelasan kuki, atau semakan rekod transaksi. Sertakan e-mel akaun dan empat digit akhir nombor telefon anda supaya kami boleh mengenal pasti akaun dengan selamat sebelum berkongsi sebarang butiran.

Team online

E-mel privasi

Hantar permintaan berkaitan Dasar Privasi ke [email protected]. Nyatakan jenis permintaan, tarikh anggaran aktiviti akaun dan saluran pembayaran berkaitan supaya kami boleh menyemak rekod dengan lebih tepat.

Sokongan akaun

Jika anda sudah log masuk, mesej sokongan dalam akaun membantu kami mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan data. Jangan hantar kata laluan, kod sekali guna, atau salinan dompet digital melalui sembang.

Permintaan pembetulan

Untuk menukar nama, nombor telefon, e-mel atau rekod profil, kami mungkin meminta bukti yang munasabah. Langkah ini melindungi akaun anda daripada pindaan yang dibuat oleh pihak tidak berkaitan.

AMALAN DATA

Cara kami menjaga data permainan

Privasi di skyxchange bukan sekadar teks undang-undang; ia berkait dengan cara akaun anda dibuka, disahkan, digunakan dan ditutup. Kami mengehadkan akses dalaman kepada kakitangan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau...

Pengumpulan data

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun, keselamatan, transaksi dan sokongan. Contohnya, rujukan FPX membantu kami padankan status bayaran, manakala sesi log masuk membantu mengesan akses yang kelihatan luar biasa.

Kuki laman

Kuki membantu laman mengingati bahasa, sesi akaun dan tetapan paparan lobi. Anda boleh melaras kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi log masuk atau keselamatan mungkin tidak berjalan lancar selepas disekat.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan kawalan akses, pemantauan sesi dan semakan peranti untuk mengurangkan risiko akaun diambil alih. Jika aktiviti kelihatan bercanggah, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum memproses perubahan.

Data pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status. Butiran log masuk eWallet kekal bersama penyedia pembayaran, bukan dalam sistem akaun skyxchange.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selagi diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, kami menilai sama ada data perlu dipadam, dinyahkenal pasti atau dikekalkan secara terhad.

Hak anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan, penjelasan pemprosesan atau pemadaman data tertentu. Kami menilai setiap permintaan mengikut undang-undang tempatan, keperluan keselamatan dan status transaksi yang masih terbuka.

Soalan lazim tentang privasi skyxchange

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama, e-mel, nombor telefon, pilihan bahasa dan data pengesahan. Kami juga merekod alamat IP, peranti, masa log masuk dan tindakan akaun untuk keselamatan serta sokongan.

Kami memproses rujukan transaksi, jumlah, masa dan status supaya akaun anda dikemas kini dengan betul. Kata laluan eWallet atau perbankan anda tidak disimpan oleh skyxchange dan kekal di bawah penyedia pembayaran.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui [email protected] atau sokongan dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan data yang tersedia, format balasan dan sebarang had undang-undang yang terpakai.

Hubungi sokongan akaun dengan butiran yang perlu dipinda dan bukti yang munasabah. Kami mungkin menahan perubahan sehingga pengesahan selesai, terutama jika nombor telefon, e-mel atau rekod transaksi terlibat.

Kami berkongsi data hanya apabila diperlukan untuk pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal, pematuhan atau arahan sah. Pihak yang membantu operasi perlu mengendalikan data mengikut tujuan terhad dan kawalan kerahsiaan.

Kuki mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa, tetapan paparan dan isyarat keselamatan. Jika anda menyekat kuki, sesetengah halaman mungkin meminta log masuk semula atau tidak dapat memaparkan status akaun dengan tepat.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan data yang masih diperlukan untuk pertikaian, keselamatan, transaksi belum selesai atau kewajipan undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut jadual dalaman.